계정 삭제 안내

계정 삭제 방법

꿈틀매쓰 앱 내에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.

앱에 로그인할 수 없는 경우

앱에 접근할 수 없는 경우, contact@hyson.kr로 가입 시 사용한 이메일 주소와 함께 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인(보호자)이 직접 위 이메일로 자녀의 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음 정보가 즉시 파기됩니다.

• 이메일 주소 및 비밀번호
• 닉네임(자녀 이름) 및 학년 정보
• 학습 기록 (풀이 문제, 정·오답, 소요 시간)
• 게임 진행 상태 (코인, 별, 지렁이 단계, 보유 아이템 등 인벤토리)
• 로그인 인증 정보 (Google·Apple 소셜 로그인 연동 해제)

보존되는 데이터

꿈틀매쓰는 회원 탈퇴 시 모든 개인 학습자 식별 데이터를 즉시 파기합니다. 별도로 보존하는 개인정보는 없습니다.

다만, 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 보관이 의무화된 항목이 있는 경우 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다 (자세한 내용은 개인정보처리방침의 보유 기간 항목을 참고하세요).